İptal ve İade Koşulları

1. Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildiriminin bu süre içinde tarafımıza WhatsApp veya e-posta yoluyla yazılı olarak yapılması şarttır.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürün gruplarında mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel metrajda kesilen tesisat kabloları veya solar kablolar.
• Özel ölçü veya projeye göre imal edilen silikon LED neon tabelalar.
• Kutusu açılmış, elektrik panosuna veya şebekeye montajı yapılmış, lehimlenmiş veya fiziksel vidalama izi taşıyan ürünler.

3. İade Süreci ve Geri Ödeme

İade edilen ürün satıcıya ulaşıp yetkili teknik personelce incelendikten sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde ödemenin yapıldığı kredi kartına veya bildirilen IBAN hesabına iade edilir.